Rastreie seu pedido
Atenção: Certifique-se de que está colocando o código de rastreio de forma correta, é Necessário que utilize as letras maiúsculas contidas .
Caso o seu código de rastreamento não funcione acima, ele com certeza funcionará em um destes sites:
- https://www.muambator.com.br/
- http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
- http://global.cainiao.com
Se ainda assim tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para nosso suporte incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e precisamos dele para lhe ajudar a rastrear seu pacote.
Este código está presente em todos e-mails enviados por nós (Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-mail enviado por nós.)
De posse de seu código de pedido (#1234) nós responderemos em 48h úteis.